Diadema Reina

Políticas 

• Compras nacionales tardan en llegar máximo dos días hábiles.
• Compras  internacionales entre cuatro y seis días hábiles.
•  El tiempo de envio depente de si tenemos pieza  en stock (si necesitas la pieza con urgencia te sugerimos ponerte en contacto por Whatsapp antes de realizar la compra al número 3113822992).
• Compras en Promocion No tienen cambio. Aplica para tienda princial, pagina Web, Redes Sociales, tiendas Aliadas o regalos
• Los cambios tienen validez durante 8 días hábiles, pasado este tiempo  no se realizara ningún tipo de cambio.

Es importante revisar muy bien la pieza al momento de  recibirla, se debe informar lo mas pronto posible cualquier novedad y poder reparar o cambiar de ser necesario la pieza.

Si estas en una ciudad diferente a Medellín, te llego la pieza  y deseas cambiarla (dentro de los ocho días hábiles permitidos para el cambio),  tener en cuenta que el flete ida y regreso de la pieza corre por cuenta del Cliente. 

Zawadzky SAS cubre gastos del flete ida/regreso de la pieza, si la pieza fue recibida en mal estado, (debes enviar una foto al momento de recibirla para comprobar el estado de la pieza)

*Solo se permite UN cambio.

• Las piezas tienen garantía durante un mes siguiente de la compra, la garantía se efectúa siempre y cuando se determine que es defecto de fabricación y no por  manipulación. Pasado este tiempo si deseas que reparemos la pieza, ofrecemos el servicio de reparación con un costo adicional que se define según la referencia, el servicio de reparación tarda 30 dias habiles.
• No se hacen devoluciones de dinero.
• Si  tienes alguna duda, reclamo o inquietud sobre el proceso de cambio y/o garantía puedes comunicarte con ZAWADZKY SAS   a ventas@zawadzky.com o cumunicate al celular 311 3822992
• Observación:
  Los gastos generados en la importación como; impuestos, tramites o aduanas en su país son asumidos por el comprador.

 Policies

• National purchases take a maximum of two business days to arrive.
• International purchases between four and six business days.
• The shipping time depends on whether we have a piece in stock (if you need the piece urgently, we suggest you contact via WhatsApp before making the purchase to the number 3113822992).
• There is no return policy for pieces shop in promotion. Applies to main store, website, social networks, allied stores or gifts.
• Return policy is valid for 8 business days, after this time no change is made.
• It is important to check the piece very well when receiving it, you must inform as soon as possible any news so we can be able to repair or change the piece if necessary.
• Observation: The expenses generated in the import as; Taxes, paperwork or customs in your country are borne by the buyer.

If you live in a difernet city than Medellin and you need to return your order you have 8 days to return it, you must paid the cost of the return shipping.

Zawadzky SAS covers expenses of the part-way freight of the piece, if the piece was received in poor condition, (you must send a photo at the time of receipt to verify the condition of the piece).

* Only ONE change is allowed.

• The pieces are guaranteed for a month following the purchase, the warranty is made as long as it is determined what is a manufacturing defect. 
• If you need us to repair the piece, we offer the repair service at an additional cost that is defined according to the reference, the repair service takes 30 business days.
• No money returns.
• If you have any questions, complaints or queries about the process of change and / or guarantee, you can contact ZAWADZKY SAS at ventas@zawadzky.com or contact the cell phone 311 3822992.